Política de envío
Política de Envíos – Acselux Online
En Acselux Online nos comprometemos a brindarte un servicio de envío confiable y transparente.
Modalidad de pago
La mayoría de nuestros pedidos se realizan bajo la modalidad pago contra entrega.
El cliente deberá realizar el pago completo del pedido al momento de recibirlo.
Preparación del pedido
El tiempo de preparación del pedido es de 3 a 5 días hábiles.
Para zonas de difícil acceso, el tiempo de preparación puede extenderse entre 7 y 10 días hábiles.
Los tiempos de preparación pueden variar en temporadas de alta demanda.
Tiempos de entrega
Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega dependerá de la transportadora y de la ubicación del destinatario.
Costo de envío
El costo del envío es asumido en su totalidad por Acselux Online.
El cliente no deberá pagar ningún valor adicional por concepto de envío.
Transportadoras
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería aliadas. Al momento del despacho, se podrá proporcionar la información de seguimiento cuando esté disponible.
Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos para la entrega.
En caso de que el pedido no pueda ser entregado por información incorrecta, Acselux Online no se hace responsable por retrasos o reenvíos.
Novedades en la entrega
Si el pedido llega con daños visibles o presenta alguna novedad, el cliente deberá reportarlo de inmediato y proporcionar evidencia para gestionar el reclamo correspondiente.